viernes

REPORTAJE DEL CRÓNICAS SOBRE LOS AGENTES COMUNITARIOS

REPORTAJE DEL CRÓNICAS PERIÓDICO DEL CASCO HISTÓRICO   SOBRE LOS AGENTES COMUNITARIOS Y EL SERVICIO DE MEDIACIÓN AMEDIAR :


Infatigables de la buena práctica

Infatigables de la buena práctica

Los conflictos ocasionados por los ruidos o la limpieza tienen los días contados en el Casco. La solución la tiene Amediar, un servicio a disposición de los habitantes de la zona donde trabajan para favorecer la convivencia. El diálogo, la voluntad y, sobre todo, la humildad son las claves a la hora de reconciliarnos con el vecino.
María del Carmen Ugarriza Hernández
Mediadores y voluntarios trabajan por mejorar la convivencia en el Casco Histórico
Mediadores y voluntarios trabajan por mejorar la convivencia en el Casco Histórico
Zaragoza.- Imagine que día sí y día también el ruido ensordecedor de la radio de su vecino no le deja ver la televisión ni siquiera dormir. Usted ya ha perdido la paciencia tras, seguro, haber probado algún que otro remedio casero: coger una escoba y darle al techo o subir rogándole un poquito de silencio, al menos en hora punta. Su vecino le promete que bajará el volumen, pero la tónica vuelve a repetirse, y usted, desesperado, ya no sabe qué hacer para solucionarlo.
Si se ve envuelto en esta situación y vive en el Casco Histórico de Zaragoza puede recurrir a la Asociación de Mediadores-as Interculturales (Amediar), donde han puesto en marcha un servicio para mejorar las relaciones de convivencia que se han visto deterioradas por conflictos entre los habitantes del barrio, ya sean entre dos vecinos, entre una persona y una comunidad y también otros problemas que puedan surgir en el espacio público.
Desde su puesta en marcha en el año 2010 mediante un convenio con la oficina del Plan Integral del Casco Histórico (PICH), el servicio ha recibido 120 solicitudes, pero no todas se gestionan de la misma manera. “Dependiendo de la problemática hacemos un trabajo u otro. No en todos se precisa de la mediación, bien porque no se puede llegar a ella o porque lo que se necesita es un trabajo más continuado. A veces con información y un trabajo con una de las partes se soluciona”, explica Pilar Orgiles, mediadora de Amediar.
En el caso de que se necesite de la mediación, un trabajador de la asociación interviene entre las partes para intentar ponerlas de acuerdo. “Preparamos un encuentro para que lleguen a acuerdos pactados entre ellos, no desde nosotros. Nosotros solo facilitamos los acuerdos”, aclara Orgiles.
Tras solicitar la mediación, el interesado explica el conflicto y lo primero que hace junto al mediador es diferenciar los hechos que han ocurrido de los juicios que se han ido emitiendo hacia la otra persona y que están "alimentando" el problema. Después, se estudia el objetivo que busca y, añade, "se le deja muy claro que no es un servicio para denunciar o poner multas sino que hay compromiso para ponerse de acuerdo con la otra parte".
Firmar la declaración de paz
Precisamente, ésta es la premisa con la que se acercan a la segunda parte del conflicto. Se le explica el funcionamiento del servicio, la solicitud que les ha llegado y, asevera la mediadora, "incidimos en que esto no es ninguna acusación ni ninguna denuncia, pero sí en que cuando se utiliza un servicio de mediación se está firmando la declaración de paz".
La clave para que la persona implicada se involucre en la resolución del conflicto está en que comprenda que es un intento de acercamiento y de diálogo. "En un problema de ruido, la persona que lo emite puede comportarse de muchas formas, pero si le explicamos que el vecino quiere ponerse de acuerdo es diferente a que la policía vaya a su casa", plantea la mediadora.
Amediar es un servicio para vecinos del Casco Histórico
Amediar es un servicio para vecinos del Casco Histórico
El éxito no está garantizado al 100% porque algunos casos llegan a rechazar la mediación. Orgiles advierte de que no suele ser un camino de rosas porque ha habido probablemente insultos, malentendidos, frustración… y reconducirlo y que las partes se quieran sentar en un mismo espacio para hablar de ello es difícil. No es que haya recetas mágicas, pero la capacidad de diálogo, la voluntad y, sobre todo, la humildad, destaca la mediadora, son fundamentales para restablecer la relación.
Pero, ¿cómo se comporta el mediador en la resolución del conflicto? La mediadora es rotunda: "Tiene que escuchar, adivinar cómo se mueven las emociones, identificar el daño moral... pero nunca juzgar porque nunca llegamos a saber las causas definitivas. Nosotros nos ponemos del lado de la solución, pero la opción ultima la tienen las partes".
Ruidos, falta de limpieza y comunidades enteras desorganizadas
La mayoría de los conflictos que llegan hasta Amediar están relacionados con los ruidos y la falta de limpieza, pero también se han encontrado con otros donde la desorganización de la propia comunidad de vecinos ha sido la raíz del problema al dejarse de efectuar pagos o no ocuparse de las funciones que debían de acometer.
Son los más difíciles de solucionar, pero los más satisfactorios a la hora de la resolución, destaca Orgiles. "Hemos reunido a comunidades que llevaban seis años sin juntarse. Primero hacemos reuniones semanales y cuando se van encauzando los temas se van haciendo mes a mes. Nosotros nos retiramos cuando la comunidad está constituida con fortaleza para que ellos mismos puedan resolver posibles conflictos que puedan surgir. Los problemas no van a desaparecer, pero ahora pueden asumir su resolución ellos", valora.
Las reclamaciones que llegan hasta Amediar también están relacionadas con los espacios públicos del Casco Histórico y los problemas que se generan en torno a la basura o los ruidos por la presencia numerosa de vecinos en plazas o bares que no cierran a su hora.
Implicados con su barrio
Desde septiembre Amediar ha puesto en marcha la campaña Limpieza y salud comunitaria para fomentar buenas prácticas vecinales. Ocho personas reciben formación en temas de resolución de conflictos, reciclaje o ahorro energético que después tendrán que trasladar a los residentes del Casco.
Los voluntarios informan a los vecinos sobre buenas prácticas de convivencia
Los voluntarios informan a los vecinos sobre buenas prácticas de convivencia
Idrissa Gueye, senegalés y vecino de la zona, es uno de los que decidieron sumarse a este proyecto, ya que el Casco es un "símbolo" y hay que trabajar para hacer de él un “modelo” de convivencia. La misma opinión comparte David García, que ha pasado toda su vida en el Casco, y que participa en esta iniciativa porque, confiesa, “me gustaría sentirme orgulloso del lugar en el que vivo y por tener un barrio limpio y sano”.
Cuando terminen los meses de formación, irán llamando puerta a puerta y convocarán reuniones para conocer sus preocupaciones y los problemas de los vecinos con el objetivo de buscar soluciones y que pueda "desembocar en cambios reales y profundos de hábitos de limpieza", destaca García, que valora la respuesta positiva que está teniendo la campaña entre vecinos y también en los comercios. "La gente nos acoge bien. Les transmitimos que no es solo cuestión de evitar multas o algo visual sino que es algo que mejora el estado de ánimo, la convivencia y la salud comunitaria", afirma.
Los voluntarios coinciden en afirmar que entre las causas de que en este barrio haya más suciedad en comparación con otras zonas viene propiciado por el desconocimiento y por la diversidad cultural que hace que tengan hábitos de limpieza diferentes, por lo que creen que es más una cuestión de información. También influyen las características del barrio donde, al no haber contenedores grandes, los puntos de acumulación de basura son más visibles. "La mayoría de los vecinos lo hacen bien, pero si hay una mala práctica se contagia", aclara Orgiles.
Fomentar el traslado de las buenas conductas sociales de unos vecinos a otros desde la implicación del barrio es el objetivo primordial de esta campaña. Y precisamente de esto saben mucho porque, destaca la mediadora, la clave de este grupo es que han sido seleccionados por ser personas implicadas. Y añade: "Nuestra fuerza es la insistencia en la buena práctica, somos infatigables. Incidimos en la sensibilización desde el mensaje coherente y el beneficio que tiene la buena práctica". 

jueves

Entrega de Cubos nuevos en C/.Boggiero

El dia 28 de Noviembre por la mañana se realizo la entrega de los Cubos nuevos en la C/.Boggiero , cubos que los vecinos de dicha calle solicitaron al servicio de mediacion del casco historico comprometiendose a realizar una buena utilizacion de esos cubos sacandolos a la calle a partir de las 9:00 de la tarde y recogiendolos antes de las 8:00 de la mañana.

Compartimos con vosotros unas fotografias de la mañana que se realizo la entre de los cubos en la calle Boggiero.


sábado

Día Mundial de las Personas con Discapacidad

3 de Diciembre Día Mundial de las Personas con Discapacidad

La celebración del Día Internacional de las Personas con Discapacidad el 3 de diciembre de cada año tiene por objeto ayudar a entender las cuestiones relacionadas con la discapacidad, los derechos de las personas con discapacidad y los beneficios que se derivarían de la integración de estas personas en todos y cada uno de los aspectos de la vida política, social, económica y cultural de sus comunidades. El Día brinda la oportunidad de promover actividades encaminadas a lograr el objetivo del disfrute pleno e igual de los derechos humanos y la participación en la sociedad de las personas con discapacidad, establecido en el Programa de Acción Mundial para las Personas con Discapacidad aprobado por la Asamblea General de las Naciones Unidas en 1982.


martes

Reunion con los vecinos de la calle San Pablo

22 / 11 / 2011

Hoy nos reunimos con vecinos y representantes de entidades ubicadas en dicha calle para recoger sus opiniones y preocupaciones y poder encontrar entre todos posibles soluciones al estado de la limpieza en la calle San Pablo.

Estuvieron en la reunión unos diez vecinos a los que presentamos los resultados de nuestra observación e intervención en dicha calle.
Trabajando juntos todos unidos podremos conseguir cambios reales y ver resultados de nuestros esfuerzos.

Conclusiones de la reunión de hoy :

* Que los vecinos tienen interés en organizarse para lograr mejorar de limpieza de su calle, solicitan también una mayor implicación por parte del ayuntamiento y de los servicio de limpieza publica.

* No descartan participar en nuestras intervenciones colaborando con nosotros los agentes medioambientales para entre todos poder conseguir erradicar y que desaparezcan los puntos P.A.B (puntos de acumulacion de basura) de la calle San Pablo.

* En definitiva existe un gran optimismo y hay ganas de que las cosas puedan mejorar para conseguir una calle y un barrio mas limpios del que podamos sentirnos orgullosos de vivir en el.



viernes

Nuestro primer día en el Curso


05 / 09 / 2011

Hoy tuvimos nuestro primer encuentro en el curso de formacion como Agentes Medioambientales.Elena y Mamen fueron quienes organizaron la dinámica de presentación la cual fue muy entretenida y divertida  lo que ayudo a calmar nuestros nervios por conocer a los que serian nuestros compañeros de curso a partir de ese momento. Todos nos presentamos y compartimos con los demás los objetivos que pretendemos alcanzar al finalizar el curso. Este proyecto de formacion nace a raíz de las peticiones recibidas por el equipo de AMEDIAR (servicio de mediación del casco histórico) por parte de los vecinos del casco viejo de Zaragoza.

Los vecinos del barrio se quejan entre otras cosas del estado de suciedad de nuestras calles los muchos puntos de acumulacion de basura que existen en ellas y de la falta de buenas prácticas y habitos de limpieza por parte de algunos con-vecinos, y por ello desde el servicio de mediación y dentro del PICH (Plan Integral del Casco Histórico) se decide apostar por este proyecto tan necesario para favorecer la convivencia entre vecinos y mejorar la salud comunitaria dentro del barrio.

El equipo de Agentes Medioambientales lo formamos ocho personas entre las cuales nos encontramos:

JUAN,BARY,SAIDA,IDRISSA,CARLOS,DOLORES,MIRELA Y DAVID.

Las personas del servicio de Mediación del Casco Histórico que nos forman y acompañan son :

ELENA,PILU,MAMEN,TERESA Y PACO.

Os iremos contando todo lo que vallamos aprendiendo y la información que recibamos a lo largo de nuestra formacion compartiendo todo con vosotros y deseando que pueda ser de vuestro interés, a continuación una foto de nuestro primer día dentro del curso.



jueves

Conociendo el Casco histórico de Zaragoza

El Casco Antiguo o Casco Viejo de Zaragoza (España) es un distrito formado por diferentes barrios, entre los que se encuentran los de San Pablo (conocido popularmente como El Gancho), el de San Miguel, el de las Tenerías y el de La Magdalena (también conocido como El Gallo). Limita con los distritos de Margen Izquierda, La Almozara, Centro y Las Fuentes. Es el segundo casco histórico más extenso de España e incluye toda el área delimitada por las murallas romanas, construidas en el siglo III y que encerraban la totalidad de la ciudad de Zaragoza hasta el siglo XIII así como la primitiva expansión de la ciudad, previa al siglo XX. Las calles Asalto, El Coso, César Augusto y María Agustín suponen su límite.


Historia

Su núcleo básico es fácil de asimilar como los restos del ordenado urbanismo de la Caesar Augusta romana: el Cardo o eje transversal primitivo de la ciudad es la calle Don Jaime I ,  mientras que el decumano perpendicular a este, trascurre por las calles Manifestación, Espoz y Mina y Mayor. A pesar de ser un error muy extendido, las paralelas a Don Jaime son bastante recientes y no restos de urbanismo antiguo: la Calle de Alfonso I data del siglo XIX, cuando se trataba de crear una entrada ceremonial digna a la Plaza del Pilar.
La clásica calle de El Coso marcaba el final del perímetro amurallado de la ciudad. Este tenía cuatro puertas: al norte, dando al puente romano que precedió al actual puente de piedra se denominó de Alcántara o del Ángel; al Este, dando hacia el camino a Valencia, al sur, en la llamada Puerta Cinegia (actual Plaza de España y al oeste, donde comenzaba el camino a Toledo.

Su mayor foco de actividad fue la puerta del mercado, al oeste, donde hoy se erige el Mercado Central de Zaragoza. Convertido en el extrarradio de la ciudad , la zona donde hoy se alza la Calle de Conde Aranda fue la primera ampliación de la ciudad y aún hoy está incluida en este distrito. Las murallas medievales incluían este barrio (San Pablo o el Gancho) así como La Magdalena y las Tenerías al Este. Al sur del Coso, se desarrollo un arrabal durante la época musulmana (Sinhaya) que sin embargo quedó fuera del núcleo principal.



domingo

La Visita de Jose Fina


02 / 11 / 2011
                     Hoy nos visita Jose Fina una mujer encantadora que hace años estubo realizando un curso muy parecido al nuestro formandose como Agente Medioambiental del casco historico.
                     Sus experiencias nos han sido de lo mas instructivas, teniamos tanto que preguntarle, tantas dudas que el tiempo que a pasado con nosotros se ha hecho cortisimo en parte por su gran simpatia y la ilusion que ponia al explicanos sus vivencias, deseamos poder reencontrarnos pronto, hasta entonces que mas decir que un enorme GRACIAS por su presencia Jose Fina por compartir halgo  de su tiempo con nosotros.

Tambien queremos compartir la imagen del folleto que utilizaba Jose Fina en su curso y que todabia tiene mucho mas merito por que fueron ella junto con sus compañeros los que lo editaron  y crearon las imagenes que se pueden ver en el, espero que os guste tanto como a nosotros.


martes

Medio Ambiente

Se entiende por medio ambiente al entorno que afecta y condiciona especialmente las circunstancias de vida de las personas o la sociedad en su vida. Comprende el conjunto de valores naturales, sociales y culturales existentes en un lugar y un momento determinado, que influyen en la vida del ser humano y en las generaciones venideras. Es decir, no se trata sólo del espacio en el que se desarrolla la vida sino que también abarca seres vivos, objetos, agua, suelo, aire y las relaciones entre ellos, así como elementos tan intangibles como la cultura. El Día Mundial del Medio Ambiente se celebra el 5 de junio.